Mô tả module
Học tập không chỉ là xem video một mình — giao tiếp giữa học viên và giảng viên là yếu tố quan trọng giúp giải đáp thắc mắc, duy trì động lực và tạo cộng đồng học tập. Module này cũng đảm bảo học viên không bỏ lỡ lịch học và thông tin quan trọng.Must have — Bắt buộc có
Thông báo hệ thống
Học viên nhận thông báo tự động cho các sự kiện quan trọng:| Sự kiện | Thông báo gửi đến |
|---|---|
| Được ghi danh vào khóa học mới | Học viên |
| Hoàn thành khóa học | Học viên + Quản lý |
| Chứng chỉ được cấp | Học viên |
| Deadline khóa học sắp đến (còn 7 ngày) | Học viên |
| Có bình luận mới trong bài học | Học viên liên quan |
| Bài tập được chấm điểm | Học viên |
Thông báo trong ứng dụng (In-app)
Chuông thông báo góc trên màn hình — nhấn vào xem danh sách tất cả thông báo gần đây, đánh dấu đã đọc.Email thông báo
Các thông báo quan trọng đồng thời gửi qua email — học viên không cần phải vào hệ thống mới biết có gì mới.Should have — Nên có
Bình luận trong bài học (Q&A)
Mỗi bài học có phần hỏi đáp bên dưới:- Học viên đặt câu hỏi về nội dung bài
- Giảng viên hoặc học viên khác trả lời
- Bình luận hữu ích được vote lên (upvote)
- Câu hỏi được gắn nhãn “Đã giải quyết”
Thông báo nhắc học (Learning Reminders)
Học viên cài đặt lịch nhắc: “Mỗi thứ 3 và thứ 5 lúc 8:00 tối, nhắc tôi vào học” → hệ thống gửi thông báo đúng giờ.Thông báo từ giảng viên
Giảng viên gửi thông báo đến tất cả học viên của khóa học: cập nhật nội dung, thông tin quan trọng, lời nhắn nhủ.Diễn đàn thảo luận khóa học
Không gian thảo luận chung của cả lớp — học viên đặt câu hỏi, chia sẻ tài liệu, thảo luận chủ đề liên quan đến khóa học.Tắt / bật thông báo theo từng loại
Học viên tự cấu hình muốn nhận thông báo gì qua kênh nào (email / trong app / cả hai / tắt).Could have — Có thể có
Tin nhắn trực tiếp (Direct Message)
Học viên nhắn tin riêng với giảng viên — giảng viên trả lời trong hệ thống thay vì phải dùng Zalo hay email riêng.Nhóm học tập (Study Groups)
Học viên tự tạo nhóm nhỏ bên trong khóa học để làm bài tập nhóm, chia sẻ tài nguyên học tập.Thông báo qua Zalo / Telegram
Gửi thông báo quan trọng qua Zalo OA hoặc Telegram bot — với học viên Việt Nam dùng Zalo nhiều hơn email.Hỏi đáp theo thời gian thực (Live Q&A)
Trong buổi học trực tiếp, học viên gửi câu hỏi qua hệ thống, giảng viên chọn câu để trả lời trực tiếp.Won’t have — Chưa làm lần này
- Video call / live stream tích hợp trực tiếp trong hệ thống (dùng Zoom/Meet tích hợp)
- Chatbot AI trả lời câu hỏi của học viên tự động
- Mạng xã hội học tập đầy đủ (like, follow, feed cá nhân)
Tiêu chí nghiệm thu
Thông báo giao nhận đúng
Khi học viên được ghi danh vào khóa học, thông báo xuất hiện trong app và email trong vòng 2 phút.
Bình luận bài học hoạt động
Học viên đặt câu hỏi dưới bài học, giảng viên trả lời, học viên nhận thông báo và xem được câu trả lời.
Nhắc deadline đúng giờ
Khóa học có deadline còn 7 ngày → học viên nhận thông báo nhắc nhở đúng thời điểm.