1. Mục tiêu bài học (5 phút)
Sau bài học, học viên có thể:- Chọn đúng loại biểu đồ cho 4 nhóm số liệu giao ban: tờ khai, kim ngạch, thu ngân sách, xử lý vi phạm.
- Viết một prompt đủ 5 thành phần (vai trò, bối cảnh, nhiệm vụ, định dạng, ví dụ) để Claude dựng báo cáo HTML từ 5 trang trở lên.
- Yêu cầu Claude chỉnh sửa báo cáo theo từng điểm (chữ to hơn, đổi màu, thêm trang) mà không làm lại từ đầu.
- Kiểm chứng số liệu trên báo cáo khớp 100% với bảng gốc trước khi trình chiếu.
- Nêu được 3 việc không được làm với dữ liệu nghiệp vụ khi dùng AI.
2. Kiến thức cốt lõi (15 phút)
2.1. Quy trình 5 bước chuẩn bị tài liệu giao ban
Gom số liệu tổng hợp
Rà soát trước khi đưa lên AI
Chọn thông điệp cho từng trang
Nhờ Claude dựng báo cáo HTML
Kiểm chứng và tổng duyệt
2.2. Các “nguyên liệu” của báo cáo – giải thích bằng ví dụ quen thuộc
Học viên không cần biết lập trình. Chỉ cần gọi đúng tên để Claude hiểu mình muốn gì.2.3. Chọn biểu đồ theo loại số liệu
2.4. Nguyên tắc cho màn hình máy chiếu
- Chữ to: tiêu đề trang tối thiểu khoảng 40px, con số chính tối thiểu khoảng 60px, chữ trên biểu đồ tối thiểu 16px.
- Mỗi trang tối đa 2 biểu đồ và 1 câu nhận định.
- Màu nhất quán cả báo cáo: xanh = đạt/luồng xanh, vàng = cần chú ý, đỏ = vi phạm/luồng đỏ.
- Phòng họp sáng dùng nền sáng; phòng tối dùng nền tối. Nên có nút đổi nền.
- Điều hướng bằng phím mũi tên như PowerPoint; phím F để chiếu toàn màn hình.
- Luôn có dòng ghi chú nguồn số liệu (bài thực hành: “Dữ liệu giả lập”).
2.5. Mở rộng: tách “khuôn báo cáo” khỏi “số liệu thật”
Nguyên tắc: Claude chỉ nhìn thấy khuôn, không nhìn thấy số thật.muc, ten, gia_tri; mỗi dòng một số liệu):
3. Demo của giảng viên (25 phút)
Tình huống: Chánh văn phòng Chi cục Hải quan cửa khẩu Sông Hàn (giả lập) giao chuẩn bị tài liệu chiếu tại cuộc họp giao ban tháng 9/2026, gồm tờ khai, kim ngạch, thu ngân sách, xử lý vi phạm. Thời gian chuẩn bị: 1 buổi sáng. Kết quả mẫu: Báo cáo giao ban mẫu – dữ liệu giả lập (8 trang, dùng phím ← → để chuyển trang).Bước 1 – Dựng báo cáo (10 phút)
Giảng viên dán bộ dữ liệu ở mục 4 vào khung chat, kèm prompt:Bước 2 – Sửa từng điểm (7 phút)
Minh họa thói quen sửa đúng chỗ, không làm lại từ đầu:Bước 3 – Kiểm chứng số liệu (8 phút)
Bước 4 (mở rộng) – Nạp số liệu mà không đưa lên Claude (15 phút)
- Trên báo cáo, bấm Nạp CSV → Tải file CSV mẫu. Mở file bằng Excel: tiếng Việt hiển thị đúng vì file lưu dạng UTF-8.
- Sửa vài con số trong Excel để mô phỏng “số liệu thật” (vẫn là số bịa), ví dụ đổi
THONG_TIN, thangthành 10 và thêm dòng T10 cho các mục theo tháng. - Lưu bằng File > Save As, kiểu file CSV UTF-8 (Comma delimited).
- Tải file báo cáo HTML về máy, mở bằng Chrome/Edge, bấm Nạp CSV và chọn file vừa lưu (hoặc kéo thả vào trang).
- Cho học viên thấy: nhãn góc trên đổi thành “Số liệu nội bộ – không chia sẻ”, tiêu đề các trang tự đổi, hộp thoại báo các lưu ý kiểm tra chéo.
- Chứng minh không có gì gửi đi: sau khi trang đã mở xong, rút cáp mạng hoặc tắt Wi-Fi rồi nạp CSV: báo cáo vẫn cập nhật bình thường. Học viên khá hơn có thể mở F12 → thẻ Network để thấy không có yêu cầu mới nào khi nạp file.
4. Bài thực hành cho học viên (30 phút)
Dữ liệu giả lập
Bài 1 (bắt buộc, 20 phút)
Dùng prompt P1, dựng báo cáo tối thiểu 5 trang: bìa, tổng quan, tờ khai, kim ngạch, thu ngân sách. Tải file về, mở bằng Chrome/Edge, nhấn F để chiếu thử.Bài 2 (nâng cao, 10 phút)
Dùng prompt P2 thêm trang “Xử lý vi phạm”, sau đó dùng P4 kiểm chứng toàn bộ số liệu. Viết 2 câu kiến nghị bằng P5 và tự sửa lại cho đúng văn phong của đơn vị.Bài 3 (mở rộng, 15 phút)
Tải file CSV mẫu từ báo cáo, sửa số liệu theo đề: tháng báo cáo là 10/2026, thêm dòng T10 cho mọi mục theo tháng (tự bịa số hợp lý), cập nhật phân luồng, lũy kế thu và loại vi phạm cho khớp. Nạp vào báo cáo và xử lý hết các “Lưu ý” kiểm tra chéo cho đến khi hộp thoại báo Số liệu khớp các phép kiểm tra chéo.Tiêu chí đạt
5. Prompt mẫu để lưu dùng lại (3 phút)
P1 – Dựng báo cáo giao ban6. Lỗi thường gặp và cách khắc phục (7 phút)
7. Câu hỏi kiểm tra nhanh (5 phút)
Câu 1. Số liệu phân luồng xanh/vàng/đỏ nên dùng biểu đồ nào?
Câu 1. Số liệu phân luồng xanh/vàng/đỏ nên dùng biểu đồ nào?
Câu 2. Vì sao tiêu đề trang nên là một câu kết luận?
Câu 2. Vì sao tiêu đề trang nên là một câu kết luận?
Câu 3. Báo cáo đẹp, số liệu Claude đưa ra có vẻ hợp lý. Có thể chiếu ngay không?
Câu 3. Báo cáo đẹp, số liệu Claude đưa ra có vẻ hợp lý. Có thể chiếu ngay không?
Câu 4. Nêu 3 loại thông tin không được đưa lên AI khi làm báo cáo.
Câu 4. Nêu 3 loại thông tin không được đưa lên AI khi làm báo cáo.
Câu 5. Phòng họp không có internet thì làm thế nào?
Câu 5. Phòng họp không có internet thì làm thế nào?
Câu 6. Làm sao để báo cáo hiển thị số liệu thật mà Claude không nhìn thấy số liệu đó?
Câu 6. Làm sao để báo cáo hiển thị số liệu thật mà Claude không nhìn thấy số liệu đó?