Thời lượng: 90 phút (+15 phút phần mở rộng Nạp số liệu thật từ CSV, có thể tách sang buổi sau) · Hình thức: giảng viên demo trên máy chiếu, học viên thực hành trên máy cá nhân · Đầu ra của học viên: 1 file báo cáo HTML từ 5 trang trở lên, chiếu được toàn màn hình.Chuẩn bị: trình duyệt Chrome hoặc Edge; kết nối internet; bật tính năng Artifacts trong phần cài đặt của Claude; bộ dữ liệu giả lập ở mục 4 (dán vào Excel hoặc dán thẳng vào khung chat).
Toàn bộ tên đơn vị, doanh nghiệp và số liệu trong bài là GIẢ LẬP. Khi làm báo cáo thật, chỉ dùng số liệu tổng hợp đã được phép sử dụng; không đưa lên AI dữ liệu tờ khai chi tiết, tên doanh nghiệp, mã số thuế, thông tin cá nhân hoặc tài liệu mật. Tuân thủ quy định bảo mật của đơn vị.

1. Mục tiêu bài học (5 phút)

Sau bài học, học viên có thể:
  1. Chọn đúng loại biểu đồ cho 4 nhóm số liệu giao ban: tờ khai, kim ngạch, thu ngân sách, xử lý vi phạm.
  2. Viết một prompt đủ 5 thành phần (vai trò, bối cảnh, nhiệm vụ, định dạng, ví dụ) để Claude dựng báo cáo HTML từ 5 trang trở lên.
  3. Yêu cầu Claude chỉnh sửa báo cáo theo từng điểm (chữ to hơn, đổi màu, thêm trang) mà không làm lại từ đầu.
  4. Kiểm chứng số liệu trên báo cáo khớp 100% với bảng gốc trước khi trình chiếu.
  5. Nêu được 3 việc không được làm với dữ liệu nghiệp vụ khi dùng AI.

2. Kiến thức cốt lõi (15 phút)

2.1. Quy trình 5 bước chuẩn bị tài liệu giao ban

1

Gom số liệu tổng hợp

Lấy số liệu từ các báo cáo đã tổng hợp (theo tháng, theo loại hình, theo sắc thuế). Chỉ dùng số tổng, không dùng danh sách tờ khai hay doanh nghiệp cụ thể.
2

Rà soát trước khi đưa lên AI

Xóa tên doanh nghiệp, mã số thuế, số tờ khai, tên cá nhân. Nếu số liệu chưa được phép sử dụng ngoài hệ thống, dùng số giả lập để dựng khung, sau đó tự điền số thật trên máy.
3

Chọn thông điệp cho từng trang

Mỗi trang chiếu trả lời một câu hỏi của lãnh đạo, ví dụ “Thu ngân sách đạt bao nhiêu % chỉ tiêu?”. Tiêu đề trang chính là câu trả lời.
4

Nhờ Claude dựng báo cáo HTML

Dán số liệu, mô tả số trang, biểu đồ, màu sắc. Xem trước ngay trong khung Artifact, sửa từng điểm cho đến khi đạt.
5

Kiểm chứng và tổng duyệt

Đối chiếu từng con số với bảng gốc, tải file về, mở bằng Chrome/Edge, chiếu thử trên máy chiếu phòng họp và chuẩn bị bản PDF dự phòng.

2.2. Các “nguyên liệu” của báo cáo – giải thích bằng ví dụ quen thuộc

Học viên không cần biết lập trình. Chỉ cần gọi đúng tên để Claude hiểu mình muốn gì.
Three.js đẹp nhưng dễ gây rối mắt và làm máy chậm. Chỉ dùng cho trang bìa, không dùng cho trang có số liệu.

2.3. Chọn biểu đồ theo loại số liệu

2.4. Nguyên tắc cho màn hình máy chiếu

  • Chữ to: tiêu đề trang tối thiểu khoảng 40px, con số chính tối thiểu khoảng 60px, chữ trên biểu đồ tối thiểu 16px.
  • Mỗi trang tối đa 2 biểu đồ và 1 câu nhận định.
  • Màu nhất quán cả báo cáo: xanh = đạt/luồng xanh, vàng = cần chú ý, đỏ = vi phạm/luồng đỏ.
  • Phòng họp sáng dùng nền sáng; phòng tối dùng nền tối. Nên có nút đổi nền.
  • Điều hướng bằng phím mũi tên như PowerPoint; phím F để chiếu toàn màn hình.
  • Luôn có dòng ghi chú nguồn số liệu (bài thực hành: “Dữ liệu giả lập”).
Báo cáo dùng thư viện tải từ internet (CDN). Nếu máy phòng họp không có mạng hoặc mạng nội bộ chặn các địa chỉ này, biểu đồ sẽ không hiện. Kiểm tra trước ít nhất 1 ngày, hỏi bộ phận CNTT nếu cần, và luôn chuẩn bị bản PDF dự phòng (xem prompt P6).

2.5. Mở rộng: tách “khuôn báo cáo” khỏi “số liệu thật”

Nguyên tắc: Claude chỉ nhìn thấy khuôn, không nhìn thấy số thật. Báo cáo có nút Nạp CSV. File được trình duyệt đọc ngay trên máy: trang không gửi số liệu đi đâu, không lưu lại, tải lại trang là về dữ liệu giả lập. Báo cáo tự tính lại tiêu đề các trang (tỷ lệ luồng đỏ, % chỉ tiêu thu…) và kiểm tra chéo (tổng phân luồng so với tổng tờ khai, tổng theo sắc thuế so với lũy kế…). Cấu trúc file CSV (3 cột muc, ten, gia_tri; mỗi dòng một số liệu):
Bộ phận nào được phép tổng hợp số liệu thì lập file CSV thật, theo đúng quy định của đơn vị. Trang báo cáo không gửi dữ liệu ra ngoài, nhưng file CSV thật và máy trình chiếu vẫn phải được quản lý như tài liệu nội bộ. Không dán nội dung file thật vào Claude để “nhờ kiểm tra giúp”.

3. Demo của giảng viên (25 phút)

Tình huống: Chánh văn phòng Chi cục Hải quan cửa khẩu Sông Hàn (giả lập) giao chuẩn bị tài liệu chiếu tại cuộc họp giao ban tháng 9/2026, gồm tờ khai, kim ngạch, thu ngân sách, xử lý vi phạm. Thời gian chuẩn bị: 1 buổi sáng. Kết quả mẫu: Báo cáo giao ban mẫu – dữ liệu giả lập (8 trang, dùng phím ← → để chuyển trang).

Bước 1 – Dựng báo cáo (10 phút)

Giảng viên dán bộ dữ liệu ở mục 4 vào khung chat, kèm prompt:
Kết quả mong đợi: Claude tạo một Artifact hiển thị ngay bản xem trước; các trang chuyển được bằng phím; số liệu trên biểu đồ khớp bảng dữ liệu.
Giảng viên chỉ ra 5 thành phần của prompt trên màn hình: vai trò, bối cảnh, nhiệm vụ, định dạng, ví dụ. Nhấn mạnh dòng “Toàn bộ số liệu là GIẢ LẬP”.

Bước 2 – Sửa từng điểm (7 phút)

Minh họa thói quen sửa đúng chỗ, không làm lại từ đầu:

Bước 3 – Kiểm chứng số liệu (8 phút)

Giảng viên mở Excel, tự cộng tổng 1–2 dòng để minh họa: AI kiểm tra giúp, nhưng người ký báo cáo vẫn là cán bộ.

Bước 4 (mở rộng) – Nạp số liệu mà không đưa lên Claude (15 phút)

  1. Trên báo cáo, bấm Nạp CSV → Tải file CSV mẫu. Mở file bằng Excel: tiếng Việt hiển thị đúng vì file lưu dạng UTF-8.
  2. Sửa vài con số trong Excel để mô phỏng “số liệu thật” (vẫn là số bịa), ví dụ đổi THONG_TIN, thang thành 10 và thêm dòng T10 cho các mục theo tháng.
  3. Lưu bằng File > Save As, kiểu file CSV UTF-8 (Comma delimited).
  4. Tải file báo cáo HTML về máy, mở bằng Chrome/Edge, bấm Nạp CSV và chọn file vừa lưu (hoặc kéo thả vào trang).
  5. Cho học viên thấy: nhãn góc trên đổi thành “Số liệu nội bộ – không chia sẻ”, tiêu đề các trang tự đổi, hộp thoại báo các lưu ý kiểm tra chéo.
  6. Chứng minh không có gì gửi đi: sau khi trang đã mở xong, rút cáp mạng hoặc tắt Wi-Fi rồi nạp CSV: báo cáo vẫn cập nhật bình thường. Học viên khá hơn có thể mở F12 → thẻ Network để thấy không có yêu cầu mới nào khi nạp file.
Thứ tự khi đi họp thật: mở báo cáo khi còn mạng (để tải thư viện vẽ biểu đồ) → có thể ngắt mạng → nạp CSV thật → trình chiếu. Tải lại trang là số liệu thật biến mất khỏi màn hình.

4. Bài thực hành cho học viên (30 phút)

Dữ liệu giả lập

Dữ liệu dưới đây hoàn toàn bịa ra để thực hành, không phản ánh số liệu của bất kỳ đơn vị nào.

Bài 1 (bắt buộc, 20 phút)

Dùng prompt P1, dựng báo cáo tối thiểu 5 trang: bìa, tổng quan, tờ khai, kim ngạch, thu ngân sách. Tải file về, mở bằng Chrome/Edge, nhấn F để chiếu thử.

Bài 2 (nâng cao, 10 phút)

Dùng prompt P2 thêm trang “Xử lý vi phạm”, sau đó dùng P4 kiểm chứng toàn bộ số liệu. Viết 2 câu kiến nghị bằng P5 và tự sửa lại cho đúng văn phong của đơn vị.

Bài 3 (mở rộng, 15 phút)

Tải file CSV mẫu từ báo cáo, sửa số liệu theo đề: tháng báo cáo là 10/2026, thêm dòng T10 cho mọi mục theo tháng (tự bịa số hợp lý), cập nhật phân luồng, lũy kế thu và loại vi phạm cho khớp. Nạp vào báo cáo và xử lý hết các “Lưu ý” kiểm tra chéo cho đến khi hộp thoại báo Số liệu khớp các phép kiểm tra chéo.

Tiêu chí đạt

5. Prompt mẫu để lưu dùng lại (3 phút)

Lưu các prompt này vào Project “Giao ban hằng tháng” (phần chỉ dẫn hoặc tài liệu của Project). Mỗi tháng chỉ cần mở Project, dán số liệu mới và gọi prompt.
P1 – Dựng báo cáo giao ban
P2 – Thêm hoặc sửa một trang
P3 – Tối ưu cho máy chiếu
P4 – Kiểm chứng số liệu
P5 – Viết nhận định, kiến nghị
P6 – Phương án dự phòng khi phòng họp không có mạng
P7 – Dựng báo cáo có nạp CSV tại máy (chỉ đưa cấu trúc và số liệu giả lập)

6. Lỗi thường gặp và cách khắc phục (7 phút)

Không chia sẻ công khai đường link Artifact có chứa số liệu nội bộ. Báo cáo thật nên lưu file trên máy và trình chiếu nội bộ.

7. Câu hỏi kiểm tra nhanh (5 phút)

Biểu đồ tròn hoặc vành khuyên, tô đúng màu của từng luồng, để thấy ngay tỷ lệ luồng đỏ.
Lãnh đạo nắm được thông điệp ngay khi nhìn trang, không cần tự đọc biểu đồ. Ví dụ: “Lũy kế thu đạt 74,3% chỉ tiêu năm”.
Không. Phải đối chiếu từng con số với bảng gốc (prompt P4 và tự kiểm tra bằng Excel). Cán bộ chịu trách nhiệm về số liệu, không phải AI.
Ví dụ: dữ liệu tờ khai chi tiết (số tờ khai, doanh nghiệp), mã số thuế và hồ sơ doanh nghiệp chưa được phép công bố, thông tin cá nhân, tài liệu mật.
Kiểm tra trước ít nhất 1 ngày; chuẩn bị bản PDF in từ báo cáo (prompt P6) để chiếu dự phòng.
Nhờ Claude dựng báo cáo bằng file CSV giả lập có cùng cấu trúc với file thật, kèm chức năng nạp CSV đọc tại trình duyệt. Sau đó tải báo cáo về máy và nạp file CSV thật ngay trên máy; file thật không bao giờ đưa vào khung chat.