1. Tạo tài khoản và thiết lập an toàn
1
Đăng ký
Mở trình duyệt, vào claude.ai, chọn đăng ký bằng email (dùng email theo quy định của đơn vị).
2
Xác minh
Nhập mã xác minh được gửi về email. Hệ thống có thể yêu cầu thêm số điện thoại.
3
Tắt dùng dữ liệu để huấn luyện
Vào Settings → Privacy, tắt tùy chọn cho phép dùng hội thoại để cải thiện mô hình.
4
Bật tạo file
Vào Settings → Capabilities, bật Code execution and file creation. Nếu không bật, Claude không xuất được file Word/Excel và không dùng được Skills.
2. Bản đồ giao diện
3. Các tính năng chính
4. Skills – Connectors – Plugins
Cách cài chung: Customize → chọn tab → nút + → Browse → Install.
Tải skill tự tạo: Customize → Skills → + → Create skill → Upload a skill → chọn file ZIP.
Chỉ cài skill, connector, plugin từ nguồn tin cậy. Không kết nối email công vụ hoặc ổ dữ liệu nghiệp vụ khi chưa được đơn vị cho phép.
5. Bài thực hành
Bài 1 – Thiết lập tài khoản (10 phút)
Làm theo mục 1. Đạt khi: tích đủ 3 ô kiểm tra và chụp màn hình Settings cho giảng viên.Bài 2 – Tạo Project cho mảng việc của mình (15 phút)
Tạo Project tên “Báo cáo định kỳ – Đội …”, dán chỉ dẫn theo mẫu P1 (mục 6) và điều chỉnh cho công việc của mình. Đạt khi: chỉ dẫn có đủ vai trò, văn phong, cấu trúc văn bản, quy tắc ghi chú pháp lý; hỏi thử 1 câu và câu trả lời làm đúng theo chỉ dẫn.Bài 3 – Biến ghi chép họp thành biên bản Word (25 phút)
Dán dữ liệu dưới đây vào Claude, dùng mẫu P2 để yêu cầu lập biên bản và xuất file Word.- ☐ Có đủ thành phần, nội dung, kết luận, phân công kèm thời hạn
- ☐ Không có chi tiết nào nằm ngoài ghi chép
- ☐ Tự đánh dấu ít nhất 2 chỗ cần sửa trước khi dùng:
- …
- …
Bài 4 – (Tùy chọn) Tự tạo skill “Soạn giấy mời” (10 phút)
Dùng mẫu P3 để Claude viết skill và đóng gói ZIP, sau đó tải lên theo hướng dẫn ở mục 4. Đạt khi: skill hiện trong danh sách và được bật; mở chat mới gõ “soạn giấy mời họp…” thì nhận được file đúng mẫu.6. Prompt mẫu mang về
Thay các phần trong ngoặc vuông bằng nội dung của anh/chị. P1 – Chỉ dẫn cho Project7. Lỗi thường gặp
8. Tự kiểm tra
- Muốn xuất file Word cần bật tùy chọn nào? …
- Phân biệt Skill và Connector bằng một câu. …
- Tính năng nào không có ở gói Free: Projects, Skills, Plugins, Tìm kiếm web? …
- Khi nào nên dùng Project thay vì chat thường? …
- Kể 3 loại thông tin không được đưa lên AI. …
9. Bài tập về nhà
Nộp trước buổi học tiếp theo. Mỗi bài nộp: (1) file kết quả Claude tạo ra; (2) nhật ký kiểm chứng (mẫu ở cuối mục này); (3) bảng tự đánh giá.Bài về nhà 1 – Trả lời vướng mắc của doanh nghiệp
Mở Project “Tổ tiếp nhận vướng mắc doanh nghiệp” (hoặc tạo mới theo mẫu P1), lần lượt đưa 3 vướng mắc sau và yêu cầu Claude soạn dự thảo trả lời.- ☐ Mỗi câu trả lời có đủ 3 phần: tóm tắt vướng mắc, hướng dẫn xử lý, căn cứ pháp lý
- ☐ Đã tự đối chiếu mọi căn cứ pháp lý với văn bản hiện hành
- ☐ Có ít nhất 1 lần yêu cầu Claude sửa lại
Bài về nhà 2 – Báo cáo số liệu tiếp nhận tờ khai tháng
Nhờ Claude tạo file Excel từ bảng dưới đây, thêm dòng tổng và cột tỷ lệ phân luồng, sau đó soạn báo cáo nhanh bằng Word (khoảng 1 trang) có nhận xét và kiến nghị.- ☐ Tự cộng lại ít nhất 1 cột để kiểm tra kết quả của Claude
- ☐ Báo cáo đúng thể thức, nhận xét chỉ dựa trên số liệu đã cho
- ☐ Không có nguyên nhân hay con số nào Claude tự thêm vào
Bài về nhà 3 – Công văn đề nghị cung cấp hồ sơ kiểm tra sau thông quan
- Nhờ Claude soạn công văn và xuất file Word.
- Chỉnh sửa xong, dùng mẫu P3 để biến công văn thành skill “Công văn đề nghị cung cấp hồ sơ” và tải lên Customize → Skills.
- Mở chat mới, thử skill với một doanh nghiệp giả lập do anh/chị tự đặt.
- ☐ Công văn đủ thể thức: quốc hiệu, tiêu ngữ, số ký hiệu, trích yếu, nơi nhận, chức danh người ký
- ☐ Căn cứ pháp lý đã được kiểm chứng hoặc ghi “[cần đối chiếu văn bản hiện hành]”
- ☐ Skill cho ra công văn đúng mẫu với doanh nghiệp mới
Mẫu nhật ký kiểm chứng
Bảng tự đánh giá
10. Ghi chú của tôi
… … …Giao diện và chính sách gói của Claude có thể thay đổi. Thông tin trong tài liệu đúng tại thời điểm biên soạn (09/2026).