Họ tên học viên: … Đơn vị: …
Ba loại thông tin KHÔNG BAO GIỜ đưa lên AI: (1) thông tin mật; (2) dữ liệu tờ khai thật; (3) thông tin cá nhân, hồ sơ doanh nghiệp chưa được phép công bố. Mọi tên doanh nghiệp, mã số thuế, số liệu trong tài liệu này đều là dữ liệu giả lập.

1. Tạo tài khoản và thiết lập an toàn

1

Đăng ký

Mở trình duyệt, vào claude.ai, chọn đăng ký bằng email (dùng email theo quy định của đơn vị).
2

Xác minh

Nhập mã xác minh được gửi về email. Hệ thống có thể yêu cầu thêm số điện thoại.
3

Tắt dùng dữ liệu để huấn luyện

Vào Settings → Privacy, tắt tùy chọn cho phép dùng hội thoại để cải thiện mô hình.
4

Bật tạo file

Vào Settings → Capabilities, bật Code execution and file creation. Nếu không bật, Claude không xuất được file Word/Excel và không dùng được Skills.
☐ Đã đăng nhập ☐ Đã tắt dữ liệu huấn luyện ☐ Đã bật Code execution

2. Bản đồ giao diện

3. Các tính năng chính

4. Skills – Connectors – Plugins

Cách cài chung: Customize → chọn tab → nút + → Browse → Install. Tải skill tự tạo: Customize → Skills → + → Create skill → Upload a skill → chọn file ZIP.
Chỉ cài skill, connector, plugin từ nguồn tin cậy. Không kết nối email công vụ hoặc ổ dữ liệu nghiệp vụ khi chưa được đơn vị cho phép.

5. Bài thực hành

Bài 1 – Thiết lập tài khoản (10 phút)

Làm theo mục 1. Đạt khi: tích đủ 3 ô kiểm tra và chụp màn hình Settings cho giảng viên.

Bài 2 – Tạo Project cho mảng việc của mình (15 phút)

Tạo Project tên “Báo cáo định kỳ – Đội …”, dán chỉ dẫn theo mẫu P1 (mục 6) và điều chỉnh cho công việc của mình. Đạt khi: chỉ dẫn có đủ vai trò, văn phong, cấu trúc văn bản, quy tắc ghi chú pháp lý; hỏi thử 1 câu và câu trả lời làm đúng theo chỉ dẫn.

Bài 3 – Biến ghi chép họp thành biên bản Word (25 phút)

Dán dữ liệu dưới đây vào Claude, dùng mẫu P2 để yêu cầu lập biên bản và xuất file Word.
Đạt khi:
  • ☐ Có đủ thành phần, nội dung, kết luận, phân công kèm thời hạn
  • ☐ Không có chi tiết nào nằm ngoài ghi chép
  • ☐ Tự đánh dấu ít nhất 2 chỗ cần sửa trước khi dùng:
  1. …
  2. …

Bài 4 – (Tùy chọn) Tự tạo skill “Soạn giấy mời” (10 phút)

Dùng mẫu P3 để Claude viết skill và đóng gói ZIP, sau đó tải lên theo hướng dẫn ở mục 4. Đạt khi: skill hiện trong danh sách và được bật; mở chat mới gõ “soạn giấy mời họp…” thì nhận được file đúng mẫu.

6. Prompt mẫu mang về

Thay các phần trong ngoặc vuông bằng nội dung của anh/chị. P1 – Chỉ dẫn cho Project
P2 – Ghi chép thành văn bản Word
P3 – Nhờ Claude viết skill

7. Lỗi thường gặp

8. Tự kiểm tra

  1. Muốn xuất file Word cần bật tùy chọn nào? …
  2. Phân biệt Skill và Connector bằng một câu. …
  3. Tính năng nào không có ở gói Free: Projects, Skills, Plugins, Tìm kiếm web? …
  4. Khi nào nên dùng Project thay vì chat thường? …
  5. Kể 3 loại thông tin không được đưa lên AI. …

9. Bài tập về nhà

Chỉ dùng dữ liệu giả lập dưới đây hoặc dữ liệu đã xóa hết tên doanh nghiệp, mã số thuế, số tờ khai. Không dùng tờ khai, hồ sơ thật dù chỉ để “thử”.
Nộp trước buổi học tiếp theo. Mỗi bài nộp: (1) file kết quả Claude tạo ra; (2) nhật ký kiểm chứng (mẫu ở cuối mục này); (3) bảng tự đánh giá.

Bài về nhà 1 – Trả lời vướng mắc của doanh nghiệp

Mở Project “Tổ tiếp nhận vướng mắc doanh nghiệp” (hoặc tạo mới theo mẫu P1), lần lượt đưa 3 vướng mắc sau và yêu cầu Claude soạn dự thảo trả lời.
Đạt khi:
  • ☐ Mỗi câu trả lời có đủ 3 phần: tóm tắt vướng mắc, hướng dẫn xử lý, căn cứ pháp lý
  • ☐ Đã tự đối chiếu mọi căn cứ pháp lý với văn bản hiện hành
  • ☐ Có ít nhất 1 lần yêu cầu Claude sửa lại

Bài về nhà 2 – Báo cáo số liệu tiếp nhận tờ khai tháng

Nhờ Claude tạo file Excel từ bảng dưới đây, thêm dòng tổng và cột tỷ lệ phân luồng, sau đó soạn báo cáo nhanh bằng Word (khoảng 1 trang) có nhận xét và kiến nghị.
Đạt khi:
  • ☐ Tự cộng lại ít nhất 1 cột để kiểm tra kết quả của Claude
  • ☐ Báo cáo đúng thể thức, nhận xét chỉ dựa trên số liệu đã cho
  • ☐ Không có nguyên nhân hay con số nào Claude tự thêm vào

Bài về nhà 3 – Công văn đề nghị cung cấp hồ sơ kiểm tra sau thông quan

  1. Nhờ Claude soạn công văn và xuất file Word.
  2. Chỉnh sửa xong, dùng mẫu P3 để biến công văn thành skill “Công văn đề nghị cung cấp hồ sơ” và tải lên Customize → Skills.
  3. Mở chat mới, thử skill với một doanh nghiệp giả lập do anh/chị tự đặt.
Đạt khi:
  • ☐ Công văn đủ thể thức: quốc hiệu, tiêu ngữ, số ký hiệu, trích yếu, nơi nhận, chức danh người ký
  • ☐ Căn cứ pháp lý đã được kiểm chứng hoặc ghi “[cần đối chiếu văn bản hiện hành]”
  • ☐ Skill cho ra công văn đúng mẫu với doanh nghiệp mới

Mẫu nhật ký kiểm chứng

Bảng tự đánh giá

10. Ghi chú của tôi

… … …
Giao diện và chính sách gói của Claude có thể thay đổi. Thông tin trong tài liệu đúng tại thời điểm biên soạn (09/2026).