​
Buổi 07 — Lý thuyết: Giỏ Hàng & Quy Tắc Bán Hàng

​
Mục tiêu buổi học

  • Hiểu khái niệm trạng thái (state) qua ẩn dụ “trí nhớ dùng chung của app”
  • Biết một giỏ hàng hoàn chỉnh cần làm được gì
  • Học cách viết quy tắc nghiệp vụ (giảm giá, phí ship) rõ ràng cho AI
  • Biết dùng thói quen vàng: bắt AI tự săn lỗi

​
1. Giỏ hàng — trái tim của app bán hàng

Mọi tính năng trước đó (trang chủ, tìm kiếm, chi tiết) đều dẫn tới một mục tiêu: khách bỏ hàng vào giỏ và mua. Giỏ hàng là nơi tổng hợp mọi thứ khách chọn và tính ra số tiền phải trả. Làm tốt giỏ hàng = tăng doanh thu.

​
2. Khái niệm “trạng thái” — trí nhớ dùng chung của app

Đây là khái niệm kỹ thuật quan trọng nhất khóa học, nhưng ta hiểu nó không cần thuật ngữ. Hãy tưởng tượng giỏ hàng như một cuốn sổ chung mà mọi màn hình đều đọc được:
  • Ở trang chi tiết, khách bấm “Thêm vào giỏ” → ghi vào sổ
  • Chấm đỏ trên icon giỏ (ở mọi màn hình) → đọc sổ và hiện số
  • Tab Giỏ hàng → đọc sổ và hiện danh sách
Bạn chỉ cần mô tả đúng kỳ vọng hành vi — “thêm ở màn này thì màn kia phải thấy ngay”. AI tự chọn công cụ kỹ thuật phù hợp. Bạn không cần biết tên công cụ đó.

​
3. Một giỏ hàng hoàn chỉnh làm được gì?

​
4. Quy tắc nghiệp vụ — thế mạnh của người kinh doanh

Đây là phần bạn giỏi hơn AI. Bạn hiểu việc bán rau: khi nào freeship, giảm giá thế nào, ưu đãi ra sao. Việc của bạn là viết ra tường minh như hướng dẫn cho một nhân viên mới. Ví dụ một bộ quy tắc rõ ràng:
Bí quyết: viết quy tắc cụ thể, có số, có điều kiện rõ. Càng mơ hồ (“giảm giá cho đơn lớn”) thì AI càng dễ làm sai ý. Càng rõ (“đơn từ 300.000đ miễn ship”) thì càng chuẩn.

​
5. Quy tắc nghiệp vụ đặc thù ngành rau củ

Rau củ có những đặc thù riêng bạn có thể tận dụng làm ưu đãi:
  • Rau cận ngày: giảm giá rau thu hoạch đã lâu để đẩy hàng, tránh hỏng
  • Combo gia đình: gói nhiều loại rau giá ưu đãi
  • Mua rau tặng rau gia vị: mua đủ tiền tặng hành, ngò
  • Freeship theo khung giờ: miễn ship khung giờ thấp điểm
  • Đặt định kỳ: đăng ký giao rau hằng tuần được giảm giá
Đây là nơi bạn sáng tạo — mỗi cửa hàng một chiến lược riêng.

​
6. Thói quen vàng: bắt AI tự săn lỗi

Người mới thường không nghĩ ra hết các tình huống oái oăm. Giải pháp: để AI nghĩ hộ, mình duyệt.
Sau đó tự tay bấm thử lại từng tình huống. Đây chính là kỹ năng kiểm thử (QA) — cực kỳ giá trị.

​
Tóm tắt buổi học

  • Giỏ hàng là trái tim của app bán hàng.
  • Trạng thái = “cuốn sổ chung” mọi màn hình đọc được; bạn chỉ cần mô tả kỳ vọng hành vi.
  • Giỏ hàng đủ: thêm/bớt/xóa, tính tiền, mã giảm giá, giỏ trống, ghi nhớ.
  • Quy tắc nghiệp vụ là thế mạnh của bạn — viết cụ thể, có số, có điều kiện.
  • Tận dụng đặc thù ngành rau (rau cận ngày, combo, đặt định kỳ).
  • Thói quen vàng: bắt AI săn lỗi rồi tự bấm thử lại.